|
 Για
τη σωστή και ουσιαστική ενημέρωση των δημοτών της Λευκωσίας,
για τη καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση και την εξοικονόμηση
χρόνου, ο Δήμος Λευκωσίας έχει ιδρύσει το Γραφείο Εξυπηρέτησης
και Πληροφόρησης του Δημότη.
Το Γραφείο Εξυπηρέτησης και Πληροφόρησης,
- δίνει πάσης φύσης πληροφορίες σχετικά με την πόλη
και τις υπηρεσίες που παρέχει ο Δήμος,
- απαντά σε απορίες και ερωτήματα των δημοτών,
- δέχεται και σημειώνει υποδείξεις τις οποίες διαβιβάζει
στα αρμόδια όργανα του Δήμου,
- παίρνει όλα τα προβλήματα ή αιτήματα του δημότη
και τα προωθεί για άμεση, γρήγορη και αποτελεσματική
επίλυση τους, παρακολουθεί το χειρισμό τους και πληροφορεί
το δημότη για τα αποτελέσματα
- Ενημερώνει για τα έργα που πραγματοποιούνται στη
Λευκωσία.
Το Γραφείο Εξυπηρέτησης και Πληροφόρησης του Δημότη
στοχεύει στη διαρκή βελτίωση της αποδοτικότητας της
δημοτικής υπηρεσίας και της συνολικής ποιοτικής αναβάθμισης
της εξυπηρέτησης των κατοίκων της Λευκωσίας.
Η καινοτομία αυτή βασίζεται στο γεγονός πως οι δημότες
θα μπορούν με μια τους επίσκεψη στα διάφορα σημεία που
βρίσκονται κοντά τους, ή μέσω ειδικής γραμμής να πληροφορούνται
για τα θέματα που τους απασχολούν σχετικά με τις υπηρεσίες
που προσφέρει η δημοτική υπηρεσία.
Τα Γραφεία Εξυπηρέτησης και Πληροφόρησης λειτουργούν
- στο Δημοτικό Μέγαρο και
- στο Γραμμικό Πάρκο Καϊμακλίου.
Ετοιμάζονται ακόμη δυο σημεία,
- στην Πλατεία Σολωμού και
- στη Λεωφόρο Βύρωνος.
 Στο
πλαίσιο του Γραφείου Εξυπηρέτησης και Πληροφόρησης του
Δημότη λειτουργεί Συνεργείο Άμεσης Δράσης .
Το συνεργείο είναι μικρό, ευέλικτο, καλά εξοπλισμένο και επανδρωμένο με πολυτεχνίτες εργάτες για την άμεση επίλυση μικρο – προβλημάτων στην πόλη.
Πληροφορίες:
Κεντρικό Γραφείο Εξυπηρέτησης και Πληροφόρησης του Δημότη
Δημαρχείο Λευκωσίας
Πλατεία Ελευθερίας, Τ.Θ. 21015,
1500 Λευκωσία
Τηλ.: 22 797 007
Φαξ: 22 663363
e-mail: citizenservice@nicosiamunicipality.org.cy
 Γραμμικό
Πάρκο Καϊμακλί
Τηλ.: 22 797 008
ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:
Καθημερινά 07:30 – 14:30,
Πέμπτη 07:30 – 14:30 & 15:00 –18:00
εκτός Σαββάτου και Κυριακής
|
Αρχή
Τυπώστε